GS Garage Lemmer: vakmanschap zonder papierwerk
Familiebedrijf van Gregor en zoon, sinds 2013. Bekend om eerlijk advies en een 9.3 klantbeoordeling. De uitdaging: groeiende drukte, beperkte uren, en een agenda die uit z'n voegen barstte.
GS GARAGE·Lemmer
Sinds 2013 · Familiebedrijf
Eerlijke autoreparatie
zonder verrassingen.
Onze diensten
Alles voor je auto onder één dak
APK
€39,50
Onderhoud
v.a. €85
Aircoservice
€69
Banden
v.a. €65
Lasservice
Op maat
Aankoop-keuring
€95
Wat klanten zeggen
9,3 / 10“APK in een uur klaar, eerlijke prijs, géén opdringerige extra's.”
, Henk B.
“Gregor en zoon nemen de tijd om alles uit te leggen.”
, Saskia M.
Plan zelf je APK in
Doorlooptijd 3-5 dagen
Wo 8 mei · 09:00
Do 9 mei · 14:00
Vr 10 mei · 10:30
Contact
GS Garage Lemmer
Ma
08-17
Di
08-17
Wo
08-17
Do
08-17
Vr
08-17
Za
Op afspraak
Zo
Gesloten
Sinds 2013 · Familiebedrijf
Eerlijke autoreparatie
zonder verrassingen.
Onze diensten
Alles voor je auto onder één dak
APK
€39,50
Onderhoud
v.a. €85
Aircoservice
€69
Banden
v.a. €65
Lasservice
Op maat
Aankoop-keuring
€95
Wat klanten zeggen
9,3 / 10“APK in een uur klaar, eerlijke prijs, géén opdringerige extra's.”
, Henk B.
“Gregor en zoon nemen de tijd om alles uit te leggen.”
, Saskia M.
Plan zelf je APK in
Doorlooptijd 3-5 dagen
Wo 8 mei · 09:00
Do 9 mei · 14:00
Vr 10 mei · 10:30
Contact
GS Garage Lemmer
Ma
08-17
Di
08-17
Wo
08-17
Do
08-17
Vr
08-17
Za
Op afspraak
Zo
Gesloten
- 9.3
- klantbeoordeling behouden
- 3-5 dagen
- wachttijd onder controle
- 100%
- service-historie digitaal
- Sector
- Automotive
- Sinds
- 2013, familiebedrijf
- Beoordeling
- 9,3 / 10
- Plaats
- Lemmer
01 · De uitdaging
De uitdaging
Een goed-lopende garage met een vaste klantenkring én een groeiende achterstand. Telefoon ging continu over voor APK's en service-afspraken, terwijl Gregor en zijn zoon onder de auto's stonden. Service-historie zat in papieren mappen, bij een terugkomende klant uren zoeken.
- Telefoongesprekken voor afspraken onderbreken het werk
- Service-historie per kenteken ontbrak, telkens opnieuw beoordelen
- Klanten wilden vooraf prijsinzicht voor APK en kleine onderhoudsbeurten
- Wachttijd liep op zonder dat de planning meegroeide
02 · De oplossing
De oplossing op maat
Een dashboard rond het kenteken: alle service-historie, foto's, prijsafspraken en planning op één scherm. Klanten plannen zelf APK in via de website, met directe prijsweergave. Gregor blijft sleutelen, het systeem regelt de rest.
- Online afsprakenmodule met automatische APK-prijs vanaf €39,50
- Service-historie per kenteken, foto's, oude reparaties, banden, olie
- Pre-purchase keuring als aparte module met digitaal rapport
- WhatsApp-notificaties: 'Uw auto is klaar', geen telefoongesprekken meer
03 · Het resultaat
Het resultaat
Wachttijd voor afspraken bleef gelijk (3-5 dagen) ondanks meer aanvragen. De 9.3 klantbeoordeling staat nog steeds, alleen werkt iedereen efficiënter.
- Klantbeoordeling stabiel op 9.3/10
- Telefoonverkeer voor afspraken met 70% afgenomen
- Service-historie per auto direct opvraagbaar
- Pre-purchase keuringen verdubbeld zonder extra mankracht
“We zijn een werkplaats, geen kantoor. Het systeem doet wat ik vroeger 's avonds nog moest typen.”
Bekijk ook deze cases
Klantcontact & telefonie
Voice to Voice
Klantcontact voor makelaars, fysiotherapeuten en bouwbedrijven, met één dashboard voor het hele team én de klant. Niets raakt meer kwijt.
Lees de caseBouw & montage · Lemmer
LR Groep
Van losse Excel-projectfiches naar één centraal projectdashboard voor meerdere teams.
Lees de case
Plan een kennismaking van 15 minuten. Geen verkoopgesprek, wij luisteren naar jouw werkproces, jij beslist of we passen.
- 15 minuten online, geen verplichtingen
- Direct met de bouwer, geen sales
- Vrijblijvend voorstel binnen 2 dagen