Gegevens laten verwijderen

Stuur een e-mail naar info@nr1levelup.nl met als onderwerp Verzoek tot verwijdering.

Zet erbij via welk kanaal je contact met ons had, zodat wij je gegevens kunnen terugvinden:

• WhatsApp — het telefoonnummer waarmee je ons hebt geappt
• Instagram of Facebook — je gebruikersnaam
• E-mail of het contactformulier — het e-mailadres dat je gebruikte

Liever bellen? Dat kan ook, via 06 36 28 51 02.

Wij verwijderen je gegevens binnen 30 dagenen bevestigen dat per e-mail. Dat betekent: je berichten en de inhoud daarvan, meegestuurde foto's en spraakberichten, je contactgegevens, en de aantekeningen die wij naar aanleiding van het gesprek hebben gemaakt.

Ben je klant van ons, dan verwijderen wij ook je gebruikersaccount en de gegevens in je dashboard, tenzij je aangeeft dat je die wilt behouden.

Facturen en de bijbehorende administratie zijn wij wettelijk verplicht zeven jaar te bewaren (fiscale bewaarplicht). Die kunnen wij dus niet op verzoek wissen. Alles wat daar niet onder valt, verwijderen we wel.

Deze berichten lopen via de platforms van Meta. Wij verwijderen onze eigen kopie van het gesprek. Wat er in jouw eigen WhatsApp-, Instagram- of Facebook-app staat, beheer je zelf via dat platform; daar kunnen wij niet bij.

Wil je alleen niet meer geappt of gemaild worden zonder dat je gegevens gewist hoeven te worden? Stuur dan "stop" in het gesprek. Dat verwerken wij direct en permanent.

Naast verwijderen kun je ook inzage vragen, gegevens laten corrigeren, of bezwaar maken tegen een verwerking. Dat gaat via hetzelfde adres: info@nr1levelup.nl.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.